Yhteystiedot
Puhelin ja päivystys 040 580 4983
Sama numero palvelee sekä huoltojen sopimisessa että vikatilanteissa vuorokauden ympäri. Kiireettömät asiat, tarjouspyynnöt ja kohdetiedot kannattaa lähettää sähköpostilla.
Hiidenportti 14, 02750 Espoo
Yhteystiedot
Kaivosähkö Oy
- Puhelin ja päivystys
- 040 580 4983
- Sähköposti
- sahkokaivo@gmail.com
- Osoite
- Hiidenportti 14, 02750 Espoo
- Päivystys
- Päivystys 24 h vuorokaudessa, myös viikonloppuisin ja pyhinä.
- Palvelualue
- Espoo, Helsinki, Vantaa, Kirkkonummi ja muu Uusimaa.
Kiireettömät pyynnöt kannattaa lähettää huoltopyyntölomakkeella – silloin kohteen tiedot tulevat kerralla oikein. Puhelin- ja sähköpostipainikkeet avaavat laitteesi oman soitto- tai sähköpostinäkymän.
Milloin soitat, milloin kirjoitat
Soita
- vedenpinta nousee tai pumppaamo hälyttää
- pumppu ei käynnisty tai käy jatkuvasti
- pumppaamosta kuuluu uusi ääni tai se haisee voimakkaasti
- vettä on noussut lattialle
- tarvitset arvion kiireellisyydestä heti
Lähetä sähköpostia
- vuosihuollon varaus tai huoltoväli
- tarjouspyyntö saneerauksesta tai pumppujen vaihdosta
- kohdetiedot, kuvat ja vanhat huoltoraportit
- isännöitsijän tai huoltoyhtiön sopimusasiat
- laskutukseen liittyvät kysymykset
Sähköpostiin vastataan arkisin. Jos asia on kiireellinen, soita – sähköpostia ei lueta yöllä.
Mitä kerrot yhteydenotossa
- Kohteen osoite ja ajo-ohje, jos kohde on vaikeasti löydettävä.
- Yhteyshenkilö ja puhelinnumero, josta tavoittaa työn aikana.
- Pumppaamon tyyppi: omakotitalo, taloyhtiö, liikekiinteistö vai linjapumppaamo.
- Pumppujen määrä ja merkki, jos ne ovat tiedossa.
- Mitä ohjauskeskus näyttää ja mikä valo palaa.
- Milloin pumppaamo on viimeksi huollettu.
- Kuka päättää korjauksen kustannuksista.
Laskutustiedot ja tilausvahvistuksen käytännöt sovitaan tilauksen yhteydessä. Työn hinnan peruste kerrotaan aina ennen työn aloitusta.